提交可验证的信息，不提交敏感信息

可以反馈哪些问题

支持范围包括产品页面使用、交易状态查询方法、网络与代币显示、DApp 连接说明、安全风险举报、内容纠错和产品建议。

链上交易结果由网络和合约执行，钱包无法单方面撤回已确认交易。

反馈前需要准备的信息

• 使用的网络名称。
• 公开交易哈希或地址。
• 操作步骤与出现问题的环节。
• 设备系统和应用版本。
• 不包含敏感信息的截图。

安全问题反馈

发现仿冒网站、假客服、恶意合约或可疑授权时，可记录域名、页面截图、合约地址和交易哈希。不要为了“验证”而再次连接或提交密钥。

产品建议与内容纠错

建议说明使用场景、当前问题和期望结果。内容纠错可指出具体页面、段落和可核对来源，便于后续检查。

问题处理流程

收到反馈后，先确认信息是否完整，再根据网络公开状态、产品说明或安全规则进行分类。需要第三方平台处理的问题，应由用户联系对应服务方。